Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 2026-02-25

Energize Your Essence. EYE AB
Org.nr: 559448-1920

1. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

2. Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige är 1–5 arbetsdagar, om inget annat anges vid beställning.

Vid hög belastning, kampanjer eller oförutsedda händelser kan leveranstiden vara något längre.

3. Fraktkostnad

Fraktkostnad framgår alltid i kassan innan köpet slutförs.

Vi kan från tid till annan erbjuda fri frakt vid köp över ett visst belopp.

4. Transportörer

Vi samarbetar med etablerade transportörer såsom exempelvis Bring, PostNord, Budbee eller DHL. Tillgängliga alternativ visas i kassan.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation.

5. Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid och det returneras till oss som ej uthämtat, förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

6. Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis strejk, väderförhållanden eller myndighetsbeslut.

7. Skadat paket

Om ditt paket är skadat vid leverans ber vi dig att:

• Dokumentera skadan (foto)
• Kontakta oss omgående på kundsupport@energizeyouressence.se

Vi hjälper dig vidare så snabbt som möjligt.